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400电话绑定号码注意事项

发布时间: 2019-06-25 10:04:26 来源: 商客通
    众所周知,400电话业务称为“全国统一接入码业务”,即一个400号码可以绑定企业现有的多部手机、座机号码,对外只需公布全国统一400号码,所有拨打400来电均被转接到绑定的实体电话(手机、座机)上接听,400电话只支持接入,不支持呼出。那么企业办理400电话后,关于400电话绑定号码应该注意什么呢?
  

 
    1、不建议绑定无线固定电话、虚拟号码、网络号码。
 
    无线固定电话是运营商做了呼叫转移的特殊号码,一般无线固定电话是有两个号码,一个手机号码,一个固定电话号码。绑定在400电话下面,会影响语音质量和转接率。需测试之后,才能最终确定。
 
    虚拟号码,比如263的第二号码,阿里小号等,网络电话,一般指VOIP电话,以上2类号码,一般是通过网络线路实现,而商客通400电话走的是PSTN实体线路,绑定之后无法接通。
 
    2、正常手机、直线电话设置了呼叫等待、呼叫转移等附加功能绑定在400电话下也会导致转接异常。建议关闭以上功能,转接效果会更好。
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