商客通400官网

　　400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个行业售前售后服务咨询方面。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。

　　虽然目前市场上充斥了各种各样办理开通400电话的公司，但它们都是代理商，400电话从源头上属于国内三大运营商(中国电信、联通、移动)的增值业务。在合作中，电信、联通、移动这几个运营商主要负责提供号码资源及资质，而下级代理商负责开发400的平台功能的开发以及线路的维护。

　　一、中国电信

　　在国内400业务的运营商中，中国电信的400业务(4008号段)发展最早，后来中国电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。作为国内最早推出400业务的通讯运营商，中国电信目前占据了整个400电话市场70%的份额。尤其是在知名大企业中更受推崇，有超过8成的知名企业使用的都是中国电信的400电话服务。

　　电话号段：4008号段、4009号段(新号段)。

　　服务特点：线路稳定，转接速度大概在3-4秒之间，通话质量好;能绑定固话和手机，绑定的电话可以实时生效。

　　号段收费：资费适中，但是预存电话费相对较高。因为电信400号码大部分是全新号段，所以相对比价位略贵一点。

　　市场份额：约70%

　　二、中国联通

　　中国联通的400业务推出时间稍晚于中国电信，主流的客户群体是中小型企业，占据了目前25%左右的400电话市场份额。

　　电话号段：4000号段(新号段)、4006号段。

　　服务特点：线路多采用IP网络线路，对通话质量会有一定影响，转接速度大约在8-9秒之间;有部分号码可以绑定手机和固话，绑定电话可以实时生效。

　　号段收费：价格便宜。因为联通是最早做400的，所以现在市面上大多是二销号码，并且相关的代理商数量很多，号段价位比较便宜。

　　市场份额：约25%

　　三、中国移动

　　中国移动的400业务是三家运营商中最晚起步的，目前仅有5%左右的市场占有率，客户量较少。

　　电话号段：4001号段(新号段)、4007号段。

　　服务特点：转接率不错，转接速度大约在5-6秒之间;可以绑定固话和手机，绑定的电话2个工作日生效。

　　号段收费：市面上大多都是4001开头的新号段，号段资源比较好，代理商数量比较少，也因为这个原因资费套餐价格也较高。

　　市场份额：约5%

　　以上就是目前国内400电话市场的号段分布情况，如果您还想要了解更多与400电话相关的攻略资料，可以持续关注商客通。

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