商客通400官网

　　感谢您选择商客通400电话申请服务商，商客通，17年专注400增值服务，50万+用户见证，号码资源更丰富、平台技术更先进、套餐性价比更高、售后支撑更有保障。我们为全国企业提供400增值服务，北京、上海、广州、深圳、南通等城市提供上门一条龙服务。

　　一、400电话介绍

　　400企业热线通以国家信息产业部特批的全国统一特服号码400*******为企业客服的全国统一接入号，它是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

　　二、400电话使用范围

　　400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!

　　1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位，如证券、基金公司;

　　2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);

　　3、信息增值业务、信息台、互联网公司等;

　　4、全国性连锁企业;

　　5、政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁;

　　三、400电话的优势

　　1、 统一全国接入号码，提升企业统一形象，树立服务品牌;

　　2、 号码好记易传播,终生不变，随时保证客户联络，成为企业的无形资产;

　　3、 改善工作流程提高客户满意度;

　　4、 比没有400的公司，容易取得竞争优势;

　　5、 一号拨通，永不占线:电话依次自动转接到不占线的电话上，实现一次拨通永不占线，不错失每一个商机。

　　6、 强大后台功能:轻松组建呼叫中心，实时查询通话记录，绑定号码随意更改，有效管理。

　　7、 主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫。

　　四、400电话选号方法

　　经过我们数年客户中心指导用户选号的经验总结。给广大需要靓号的用户提供以下选号建议：1、常见数字、顺口、易记的号码。如:114、110、139、315、360、365等;

　　2、乘法口诀人人会背，如:2510、7749、2612、5630等;

　　3、公司相关业务谐音数字，如:12580(一按我帮您)、1615(一路有我)等;

　　4、公司固话号码、公司成立年份、城市区号等;

　　5、吉利数字组合。如:6、8、9、0这几位数较好，则可用这些数字的不同组合编号;

　　五、400电话的办理流程

　　第一步、“选号平台”为客户选择号码与号码配套为客户推介套餐

　　第二步、双方签订书面协议(扫描、传真、快递、面签)

　　客户向代理商提交以下证件(扫描、传真、快递、面执)

　　1、营业执照 复印件加盖红色公章

　　2、经办人身份证 复印件加盖红色公章证件要在有效期内且按照法律法规执行年检，采用“400号码+公司名称 +(证件名称)”的方式来命名，如“4006999999海尔(营业执照)”。

　　第三步、客户向代理商指定账户打款 款到账代理商在“管理平台”为客户办理号码开通。