商客通400官网

　　企业发展的源动力是客户，与客户联系最频繁也是最重要的方式就是打电话。如今，400电话已经普及到我们的日常生活中。由于400电话的门槛比较低，不仅是大型企业可以快速办理，就算是中小型企业，甚至是微型企业个体户，只要有需求的话，都可以去申请办理400电话。

　　研究证明，同样是服务电话，客户更愿意选择拨打400电话。对比手机及座机号码，400电话的接通率更高。那么对于400电话，你了解的有多少?

　　一、什么是400电话?

　　400电话是一个由10位数字组成的号码，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。它是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，实现企业对外宣传统一性、规范性。

　　二、400电话的价值

　　提升企业形象：400号码简单易记，会让客户感受到一种正规感，无形中提升了企业形象。同时，400电话为用户分摊付费，更是企业诚意和实力的体现，也会赢得客户更多的信任。

　　解决占线难题：400号码作为一个虚拟号码，无需布线，也无需额外采购设备。一个400号码可以绑定多部手机、座机号码，多客户同时打入，来电会智能转接到空闲的手机或电话上，实现同时接听，不丢任何一个商机。

　　规范客户服务：400电话让企业像银行、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任。增值功能强大，比如来电企业信息展示、通话录音、客户统一管理、信息留言等，可满足多种业务需求，让客户加深企业的印象，让企业更好的规范客户服务。

　　搬家不换号：400号码可以终生不变。当企业搬迁或员工离职时，不用担心会受到地域限制，只需变更400下绑定的座机或手机号码，也能照常使用。

　　实现“云办公”：可以随时修改绑定电话，灵活设置绑定电话的使用区域和接听时间，24小时客户来电均有响应，轻松实现“云办公”。

　　实时掌握数据：管理者可在手机上便捷查看公司话务详细数据，并根据数据分析结果及时调整投放策略。

　　三、哪些企业适合办理400电话

　　连锁型企业：各个行业里面都有全国连锁型的企业，这样的企业在全国各地都有自己分支，其对于使用的品牌形象都是统一的。所以在连锁型企业进行各地管理时，就需要有一个统一的客服电话来处理相关问题。如此才能令企业的形象达到高度的统一。

　　想要拓展全国业务的企业：现在很多企业的业务覆盖全国各地，或者有的企业想要拓展全国性的业务，在这个时候拥有一个统一的400电话就显得尤为重要。方便全国各地的客户在拨打的同时，又能省去长途通话费用，这一点无疑能更便捷的发展业务交流。

　　重视售后服务的企业：现在由于产品或服务的销售模式，很多企业都非常重视售后服务。通过全国统一的服务号码，让消费者对于企业有更多的信任，才能令企业的售后服务做得更加到位。

　　想要提升公司形象的的企业：400电话作为全国通用的专业企业热线，可以通过多种形式展示企业形象，显示公司规模，提升消费者对于企业的好感度。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

　　在全国有6000万家企业，但是400靓号却不足60万个。如今400号码已是一种稀缺资源，每月仅耗费极小的企业运营费用占比，就能带来十倍、百倍的收益。所以如果您的企业还没有办理400热线，如果您有这方面的需求，请认准商客通!

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