商客通400官网

　　商客通简单介绍400电话十大重要功能及展示。

　　1、企业彩铃，根据企业要求定制欢迎语音，必备功能，彰显正规;

　　2、满意度调查，对通话进行满意度评价，赠送统一铃声。如需个性化铃声，需加基础彩铃功能，有默认提示音;

　　3、留言信箱，遇忙线或无应答时，系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键,方便及时回复客户电话。

　　4、遇忙彩铃，座席全忙时进行提示，支持客户继续等待功能，提高呼入接通率。

　　5、挂机短信，通话结束后，系统自动发送一段设置好的短信到用户手机上(固话忽略)，短信内容可在自行编辑设置。

　　6、漏话短信，通话结束后，系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上(固话忽略)。

　　7、来电记忆，根据客户来电情况判断转接，当客户第二次来电时，系统会优先转到首次接听该客户来电的坐席人员接听。

　　8、通话录音，是检测服务质量，处理客户纠纷、投诉的重要依据。您可以在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。

　　9、IVR语音导航：提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。

　　10、满意度评价，对通话进行满意度评价，赠送统一铃声(满意请按不满意请按2、一般请按3)。也可定制个性化铃声(需开通企业彩铃)。

　　以上就是商客通深圳400电话办理服务介绍的400电话十大重要功能及展示，更多咨询请咨询商客通!